대전 국가정보자원관리원 화재 | 70개 정부 전산서비스 '마비' (정부24, 국민신문고, 기획재정부, 행정안전부, 정부 메일링서비스 등)

국가 전산망의 심장부 대전 국가정보자원관리원(국정자원) 전산실에서 리튬이온 배터리 폭발로 추정되는 화재가 발생했습니다. 불은 9월 26일(금) 밤 약 8시 20분경 시작돼 밤샘 진화 끝에 27일 오전 6시 30분경 ‘초진’(주불 진화) 판정을 받았습니다.

 

이 과정에서 전산실 내부에 적층되어 있던 리튬이온 배터리 팩 192개가 상당 부분 연소된 것으로 전해졌고, 정부에서는 모바일 신분증·국민신문고 등 약 70개 온라인 서비스가 장애를 겪었다고 밝혔습니다. 이어 업무용 내부 시스템 647개는 장비 과열 위험에 대비해 선제 중단 조치가 내려졌습니다.

 

 

 

1) 사고 개요 한눈에 보기

 

 

• 발생 시각/장소: 2025년 9월 26일 20:20경, 대전 유성구 화암동 국정자원 본원 5층 전산실(일부 외신은 20:15 보도).
• 초진 시각: 9월 27일 06:30경, 총 약 9시간 50분 소요.
• 원인(잠정): 무정전전원장치(UPS) 배터리를 지하로 이전/교체 준비 과정에서 전원을 내리는(차단) 작업 중 배터리 1개에서 발화 → 연쇄 연소.
• 인명 피해: 작업자 1명 1도 화상(얼굴·팔), 건물 내 100여 명 자력 대피.
• 투입 규모: 소방대원 170여 명, 차량 63대(초기 보도 91명·31대 → 새벽 확대 투입).
• 연소 대상: 전산실 내부 리튬이온 배터리 팩 192개—상당수/대부분 연소.

같은 시각 정부 온라인 서비스 약 70개(1등급 12·2등급 58)가 차질을 빚었고, 별도로 업무 시스템 647개가 항온항습기 정지에 따른 과열 위험을 이유로 선제 중단됐습니다.

2) 타임라인

 

 

9/26(금)

• 20:15~20:20: 5층 전산실 리튬이온 배터리 폭발 추정 발화. UPS 배터리 이전/교체 준비를 위해 전원 차단 중 사고. 현장 인원은 긴급 대피.
• 21:00~: 소방 CO₂ 등 가스계 소화설비 우선 투입. 대량 방수는 서버·스토리지 데이터 손상 우려로 제한.
• 23:00~: 내부 고열·재발화 가능성에 대비해 배터리 분리 후 제한적 방수를 병행.

9/27(토)

• 02:00~05:00: 진압·배연 병행. “배터리 팩 192개 중 상당수 연소” 현장 브리핑.
• 06:30: 초진. 내부 배연·온도 하강 및 잔불 관리 지속.

왜 물을 못 썼나? 데이터센터 특성상 항온항습기·서버·스토리지가 밀집돼 있어 수손(물 피해)가 곧 데이터 자산 손실로 직결됩니다. 그래서 가스 소화→배터리 분리→제한적 방수 순으로 접근했습니다.

3) 피해·영향

 

 

• 국민이 바로 체감한 서비스: 모바일 신분증, 국민신문고, 일부 정부 부처 홈페이지, 정부24 등 약 70개 온라인 서비스가 장애. 외신도 정부 디지털 플랫폼 수십 개 일시 중단을 확인.
• 내부 행정 시스템: 항온항습기 정지로 장비 과열 위험이 커졌다는 이유로 국정자원 대전 본원 ‘업무 시스템 647개’가 선제 중단. 위기경보 ‘심각’ 격상·중대본 가동. (장애가 반복된 우체국 금융/우편 등은 우선 복구 대상)
• 대체 안내: 주요 사이트 접속 불가에 따라 네이버 긴급 알림 페이지로 정부 지침·대체 서비스 안내.

숫자(70 vs 647)의 차이는 대국민 온라인 서비스 장애(70)와 업무용 백엔드 시스템(647) 선제 중단이라는 범주의 차이에서 나옵니다. 동시에 두 수치가 병행 발표되었습니다.

4) 원인 분석(잠정) — “UPS 배터리 이전/교체 사전 작업 중 발화”

 

 

• 행정안전부 브리핑: UPS 배터리를 지하로 이전하기 위한 사전 작업으로 전원을 잠시 내리는 과정에서 전원이 차단된 배터리 1개에서 발화. 정확한 발화 메커니즘·결함 여부는 합동 감식 예정.
• 전산실 내부: 리튬이온 배터리 팩 192개 ‘적층(스택)’ 상태. 발화 후 열폭주(thermal runaway)로 연쇄 연소가 진행되며 진화 지연.

5) ‘리튬이온 배터리 화재’가 어려운 이유

 

 

1. 열폭주: 내부 단락·과충전·손상 등으로 온도가 급상승하면 배터리 내부 화학반응이 스스로 열을 키워 계속 타오릅니다.
2. 산소 자체 생성: 전해질 분해 등으로 산소계 가스가 나오면 일반 소화로 산소를 차단해도 효과가 제한적입니다.
3. 재발화 위험: 겉불을 꺼도 셀 내부 잔열로 다시 붙을 수 있어 냉각·격리가 핵심.
4. 데이터센터 제약: 대량 방수는 곧 전산 자산 파손. 그래서 가스계 소화→배터리 분리→국소적 방수 순으로 갈 수밖에 없습니다.

6) 현장 대응 디테일

• 배터리 팩 192개 존재·상당수 연소 확인(유성소방서장 브리핑). 연소 확산을 억제하면서 완만 연소로 자연 소진+국소 냉각 전략.
• 서버 장비 보호: 서버에는 질식소화포를 덮고, 가스 소화 위주 전환 후 배터리 분리 시점에 한해 제한적 방수.
• 대응 격상: 사태의 중대성을 이유로 정부는 경계 → 심각 상향, 중대본 가동.

7) 데이터센터 관점에서 본 ‘교훈’ — 체크리스트 7

1. UPS·배터리 이관(이전) 공정의 안전 프로토콜: 무전원 상태 검증 → 잔류전하 방전 → 셀·모듈 단위 분리 → 이격·격벽 확보 등 체크리스트 표준화. (이번 사고는 “전원을 내리는 과정”에서 발생)
2. 배터리 적층·보관 동선: 적층 간 열·연기 경로가 막히지 않도록 통풍·이격 설계, 온도·VOC·가스 감지 센서 촘촘히.
3. 소화전략 이원화: 데이터 존과 전원(배터리) 존 분리, 가스계 + 수계 혼합 전략·훈련.
4. 항온항습기(냉각) 연동 절차: HVAC 정지 시 서버 보호를 위한 자동 셧다운·업무 시스템 선제 중단 가이드(이번 647개 중단 결정과 같은 판단 체계).
5. 브리핑·안내 채널 통합: 접속장애 시 대체 안내 채널(포털·문자·재난문자) 즉시 가동(이번 네이버 긴급 안내 사례).
6. 핵심 서비스 복구 우선순위: 우체국 금융/우편, 세금 납부, 증명서 발급 등 생활밀착형 먼저.
7. 사후 포렌식·원인 규명 공개: UPS·BMS 로그, 작업 절차, 셀 제조·LOT, 충·방전 이력 등 데이터 기반 재발 방지.

8) 시민이 알아둘 것 — 서비스 장애 시 대처법

• 모바일 신분증·정부24 접속 장애: 오프라인 신분증·민원 무인발급기·지자체 민원실 활용. 장애가 장기화되면 기한 연장 등 행정 유연화가 공지됩니다.
• 우체국 금융/우편: 복구 우선 영역. 지점·콜센터 대체 안내 확인.
• 실시간 안내: 포털 긴급 공지·행안부·국정자원 공지 확인.

9) 사실관계 Q&A

Q1. 불은 언제, 어디서 시작됐나?

A. 9월 26일 20:20경, 대전 유성구 국정자원 5층 전산실. 일부 외신은 20:15경으로 표기.

 

Q2. 왜 10시간이나 걸렸나?

A. 리튬이온 배터리의 열폭주+재발화 위험과 데이터 수손 방지로 대량 방수를 억제했기 때문. 가스 소화 후 배터리 분리+국소 방수로 전환.

 

Q3. 배터리 팩은 얼마나 탔나?

A. 전산실 배터리 팩 192개 중 상당수/대부분 연소로 브리핑·보도. (완전연소 표현은 속보 헤드라인에 쓰였으나, 공식 브리핑은 ‘상당 부분’ 또는 ‘대부분’ 표현)

 

Q4. 서비스 장애 규모는?

A. 국민용 온라인 70개(1등급 12·2등급 58) 장애, 별도로 업무 시스템 647개 선제 중단.

 

Q5. 현재 경보 단계는?

A. 정부가 위기경보 ‘심각’으로 격상, 중앙재난안전대책본부 운영 중.

마무리

“10시간 만의 초진”은 끝이 아니라 복구의 시작입니다. 항온항습·전력 안정화 → 서버 점검 → 우선순위 복구가 차례로 진행되며, 대국민 서비스(70개)와 업무 시스템(647개)은 순차 정상화를 밟게 됩니다. 이번 화재는 데이터센터 안전과 공공 디지털 인프라 가용성의 중요성을 다시 일깨웠습니다. 전력·냉각·화재 대응을 아우르는 통합 안전 체계를 ‘한 번의 사고’가 아닌 ‘새 표준’으로 삼아야 할 때입니다.